Не стучится в дверь ко мне

В быту часто употреблялось выражение: пришла почта. Она ходила, ездила, летала, и скорость доставки корреспонденции возрастала.
В советское время почта была одним из главнейших средств общения между людьми. Это был один из отлаженных и четко работающих организмов страны. Особенно почта проявила себя в годы Великой Отечественной войны. Даже на передний край, в окопы бойцам доставлялись письма.
Как ждали весточку родные от своих отцов, братьев, сыновей, дочерей с фронта! Письма любимых звали на подвиг. «За письмом, надеюсь, вслед / Буду сам обратно… / Сплю скорей да жду вестей. / Все сказал до корки… / Обнимаю вас, чертей, / Ваш / Василий Теркин» («Теркин пишет». А. Твардовский).
Во время войны почтальона встречали с радостью и страхом. Когда он приносил похоронку, ему приходилось быть и медиком, и психологом, чтобы успокоить получателя. Знаю не понаслышке, сам видел маму в 1944 г., узнавшую о гибели отца.
В мирное время почта доставлялась своевременно, а объем ее с каждым годом возрастал. Каждая семья получала несколько газет, журналов, писем, открыток, особенно в праздник.
Не зря в стихах говорилось: «Кто стучится в дверь ко мне с толстой сумкой на ремне?»
Действительно, у почтальонов были сумки толстые.
С развитием телефонизации и современных технических средств связи, массовых коммуникаций значение письменной связи сокращается. Логично считать, что доставка писем и подписных изданий значительно улучшится.
Можно ли считать, что в современных условиях общение между людьми письмами изживет себя? Вряд ли. Письменная информация остается на века как память. В семьях хранятся и передаются из поколения в поколение фронтовые письма-треугольники с фронта.
Мы читаем письма наших известных ученых, писателей и людей других профессий. Это наследие для потомков. В двадцатитомнике Л.Н. Толстого два тома, 17-й и 18-й, посвящены письмам писателя – 320 и 357 писем. Они читаются с не меньшим интересом, чем его знаменитые произведения. Познаешь не только писателя, но и саму историю того времени.
Современная организация ФГУП «Почта России» совершенствует свою работу, но претензий много.
Главная тенденция – бизнес. Это значит: стремительное возрастание тарифов и незначительное улучшение качества обслуживания, а иногда и ухудшение, халатность.
Можно ли не упрекнуть почту за то, что опущенные в почтовый ящик почтового отделения 216 С.-Петербурга в феврале 2015 года письма с поздравлениями с 8 Марта до сих пор не вручены получателю?
Приходится отправлять письма заказными с уведомлением, что требует значительных расходов. Письмо из С.-Петербурга в Москву весом 37 г (раньше не взвешивали) заказное, с уведомлением 1-го класса стоит 75 руб. – за марки, 47 руб. 40 коп. – за дополнительные услуги плюс стоимость самого конверта.
В дополнительные услуги входят наклейка марки и уведомление о вручении. Почему бы не включить еще и оплату за вход на почту, за гашение марок штемпелем и прочее?..
Может быть, такая оплата письма 1-го класса обеспечивает быстроту его доставки? Письмо из С.-Петербурга в Москву, отправленное 23.05.17 г., прибыло в Москву 2.06.17 г., то есть через 10 дней, а уведомление о вручении получено аж 20.06.17 г.
Не всегда на письме или уведомлении можно прочесть дату отправления, дату прибытия – оттиск штемпеля некачественный.

* * * 

В 2014 г. в первом полугодии подписка на газету «Советская Россия» стоила 732 руб., а на второе – уже 1093 руб. 70 коп. Тариф возрос за счет доставки. Она возросла в 2,8 раза – не процента! Парадоксально, что доставка стала дороже издания газеты.
Тенденция возрастания тарифов сохраняется не только по годам, но и по полугодиям. Во втором полугодии 2017 г. тариф газеты «СР» составил 1480 руб. 86 коп. По сравнению с первым полугодием он возрос на 11%, а с 2014 г. – более чем в 2 раза! 
Пенсия же с 2014 по 2017 г. возросла всего на 15,9%. А нам вещают, что инфляция сокращается.
За что же нас, людей пенсионного возраста, которые в основном и читают газеты в стране, так обдирает «Почта России»? 
Обидно, когда посылка доходит до получателя с выемкой содержимого. В августе 2015 г. отправил родственнице посылку. Случайно в последующем разговоре по телефону узнал, что не всё содержимое дошло.
Дважды обращался в ФГУП «Почта России» и получал отписки: «В результате проверки установлено, что отправление выдано с верным весом (кто взвешивает при получении?), исправной упаковкой, посылка без описи вложения, расписка получателя есть…» И прочее.  
Никто из проверяющих не решился проверить посылочную коробку. По ленте, оклеивающей посылку, видны результаты вскрытия. От почты до получателя – сотня шагов. Кому нужна правда сейчас? Отправителю – 90 лет, получателю – 80. Устали бороться.
Среди работников почты большинство прекрасных тружеников. Особое уважение к труду почтальонов, доставляющих почтовые отправления в любую погоду, шагая пешком, на велосипедах, лодках и других средствах передвижения.
Есть почтальоны, о которых нельзя умолчать. Наши дома обслуживает коллектив 215-го почтового отделения. Слаженный, дружный, трудолюбивый коллектив, в котором работает почтальон Анна Владимировна Гусева. Она уже 10 лет, после ухода на пенсию, работает почтальоном, сменив свою профессию в лихие девяностые, в 1993 г. Стаж почтальона – 24 года.
Она хорошо знает своих подопечных, особенно пожилых и больных. Может подняться на любой этаж, чтобы вручить письмо, уведомление, пенсию. Вызвало удивление, когда она доставила посылку в квартиру, привезя ее на тележке.
Какие же люди в нашей России есть!!! Достойно ли оценивается их труд государством? На прямой линии с президентом В. Путиным последовал вопрос: «Когда прибавят зарплату почтальонам? Получаем 3600, как жить?» Президент пообещал... проверить…
Самая мизерная зарплата обнаружена у почтальона из Новгородской области – 2800 рублей. Почтальон из города Починок Смоленской области получает 3500 рублей.
Чему удивляться, если это везде и давно?!
Генеральный директор «Почты России» Д. Страшнов в ноябре 2015 г. на деловом завтраке в «Российской газете» пообещал зарплату почтальонам и другим работникам почты повысить («РГ-неделя», 26.11.15 г.).
Сказано – сделано. В 2014–2015 гг. государство переплатило главе «Почты России» 128 млн руб., а его десяти заместителям – 270 млн. Здесь слова и дела не расходятся. Поэтому в среднем по «Почте России» получается «нормально».
Так у нас везде в среднем – не только температура в клинике. Это не стимулирует повышение производительности труда, и нет удовлетворения от трудовой деятельности у работников.
Ссылка на недостаток денег в стране лжива. Заявление премьера Д. Медведева: «Денег нет, но вы держитесь!» стало руководством к действию для всей вертикали власти и руководителей предприятий и организаций.
Денег в стране достаточно. Все об этом знают, но нет решения использовать их в интересах тех, кто создает материальные блага.
Бизнес порождает жадность, жажду к наживе. «Почта России» учреждает банковскую структуру «Почта Банк» и начинает конкурировать с многочисленными, порожденными капитализмом, банками.  
Не лучше ли заниматься своим делом, но профессионально, в интересах не только личных, но и работников «Почты России» – и всего народа страны?
Может, появится желание заняться акушерством по совместительству?
9 июля – День российской почты. Успехов труженикам почты, а руководителям «Почты России» реальной заботы о людях!

Николай МУЗЫЧЕНКО

город-герой Ленинград