«Машинисты и водители здороваются с пассажирами по аналогии с пилотами самолетов. Сначала они представляются – называют свою должность, имя и фамилию, а затем желают горожанам приятной поездки. Вежливое и дружелюбное обращение к пассажирам сделает поездку более приятной. Кроме того, москвичи и гости столицы познакомятся с человеком, который отвечает за их безопасность и комфорт в пути», – пояснил заммэра Москвы по вопросам транспорта Максим Ликсутов.