Как сообщает Интерфакс, в 20.20 к одному из составов подогнали исправный поезд, через который пассажиров отправили на близлежащую станцию. По такой же схеме эвакуировали пассажиров из второго и третьего поездов. Как сообщил глава департамента транспорта Москвы Максим Ликсутов, некоторые пассажиры провели под землей более трех часов. Как сообщили в пресс-службе метрополитена, причиной произошедшего, по предварительным данным, стала потеря напряжения в контактном рельсе. Медицинская помощь никому не потребовалась.