По предварительной информации, у прибора заклинило подъемный механизм. Аппарат был выпущен в Чехии в 2006 году. Глава Минздрава РФ Вероника Скворцова распорядилась провести экспертизу оборудования на месте происшествия. Проверку по факту смерти женщины начали и представители Следственного комитета.