В 2016 году мужчина сломал руку. В Камчатской краевой больнице ему поставили титановую пластину. Через несколько лет фиксатор удалили, но при этом сломали пациенту кость ниже старого перелома. Тогда ему во время операции снова поставили ту же пластину. Спустя несколько месяцев мужчину начали мучить боли в руке. Впоследствии выяснилось, что титановый фиксатор разломился, и пациента снова прооперировали в той же больнице. Истец пожаловался в страховую компанию. Экспертиза качества оказания медицинской помощи выявила «многочисленные дефекты, допущенные в результате неправильных действий медицинского персонала».