Телефонные террористы
В последнее время Россия стала свидетелем очередной тревожной тенденции в сфере кибербезопасности. Мошенники начали активно рассылать пугающие граждан письма об утечке персональных данных, выдавая себя за сотрудников спецслужб. Такие письма были направлены работникам различных компаний в Москве, Екатеринбурге и других городах.
Преступники используют методику запугивания, чтобы манипулировать жертвами. Письма, которые они рассылают, выглядят очень реалистично. Они зачастую содержат логотипы известных государственных учреждений, такие как Федеральная служба безопасности (ФСБ) или МВД России. У мошенников есть доступ к данным, которые помогают сделать письма еще более убедительными. Они могут использовать информацию о компании, где работает жертва, и даже имена высокопоставленных сотрудников.
В письмах злоумышленники перечисляются «нарушения», которые якобы произошли, и угрожают уголовным преследованием, штрафами или другими неприятными последствиями. Таким образом, преступники активно играют на страхах граждан, заставляя их поверить в угрозу официального наказания. Страх заставляет людей действовать необдуманно, что часто приводит к печальным последствиям.
Телефонные мошенничества давно стали неотъемлемой частью жизни многих россиян. Едва ли не каждый день нас атакуют звонки от людей, которые пытаются заполучить наши деньги и данные. По последним данным, телефонные аферисты крадут сотни миллиардов рублей в год, что делает эти преступления одной из главных проблем безопасности в стране. Они используют различные методы, чтобы ввести в заблуждение жертв и заставить их выполнять свои требования. Телефонные мошенники – это не просто случайные преступники. Многие из них профессионально обучены воздействовать на психику и эмоции людей. Они понимают, как заставить жертву почувствовать тревогу, тревожность или, наоборот, чрезмерную уверенность. Это позволяет им манипулировать собеседником и вынуждать его сообщать личные данные или переводить деньги.
Преступники часто представляются сотрудниками государственных органов, банков или других авторитетных организаций. Использование таких образов вызывает у жертв доверие и снижает критичность их восприятия. Отсюда и психологическая ошибка – жертвы начинают верить в искренность и правоту мошенника, не ставя под сомнение его намерения. К тому же мошенники могут изображать теплоту и сочувствие, чтобы создать иллюзию заботы. Например, они могут сообщать о «непредвиденной ситуации», требующей немедленного финансового вмешательства. В такие моменты люди становятся уязвимыми и готовы делать то, что требует злоумышленник, чтобы избежать «катастрофы».
Важной причиной, по которой люди попадают на удочку мошенников, является недостаток знаний о безопасности. Большинство россиян сталкиваются с телефонным мошенничеством впервые и не знают, как правильно реагировать на подобные звонки. Кроме того, жертвы часто считают, что с ними «не может этого произойти», что приводит к легкомысленному отношению к ситуации. Чтобы не стать жертвой, нужно соблюдать следующие правила.
Держите личные данные в секрете
Никогда не разглашайте по телефону: номера банковских карт, PINкоды, пароли от онлайн-банков, коды из SMS, CVC/CVVкоды и паспортные данные. Помните: настоящие сотрудники банков и госорганов никогда не запрашивают такую информацию в телефонном разговоре.
Проверяйте информацию самостоятельно
Если вам звонят якобы из банка или правоохранительных органов – не продолжайте разговор. Сразу прервите звонок и свяжитесь с организацией напрямую: для банка – используйте номер с обратной стороны карты или с официального сайта; для других учреждений – ищите контакты на их официальных ресурсах.
Будьте осторожны со ссылками
Не переходите по ссылкам из SMS и сообщений в мессенджерах, если не уверены в отправителе. Даже если ссылка выглядит как адрес официального сайта, она может вести на поддельную страницу для кражи данных.
Включите двухфакторную аутентификацию
Активируйте 2FA (двухфакторную аутентификацию) на всех важных аккаунтах. Это значит, что для входа потребуется не только пароль, но и дополнительное подтверждение – например, код из SMS или из специального приложения. Так вы серьёзно усложните взлом ваших учётных записей.
Защитите устройства антивирусом
Установите надёжное антивирусное ПО на все гаджеты и регулярно обновляйте его. Это поможет обнаружить и заблокировать вредоносные программы и фишинговые атаки.
Позаботьтесь о близких
Особенно важно объяснить правила безопасности пожилым родственникам. Расскажите им, как распознать мошенников, на что обращать внимание при телефонных разговорах и какие вопросы никогда не следует обсуждать с незнакомцами.
Используйте защиту от спама
Воспользуйтесь услугами мобильных операторов по блокировке подозрительных звонков и сообщений.
Не поддавайтесь панике
Мошенники часто пытаются вызвать стресс, чтобы вы действовали необдуманно. Если чувствуете давление, сделайте паузу, скажите вслух «стоп», глубоко вдохните и прервите разговор. Перезвоните в организацию по официальному номеру.
Одна из ключевых мер безопасности – это защита личных данных. Никогда не нужно делиться своей информацией в интернете, если вы не уверены в надежности источника. Никогда не переходите по ссылкам из подозрительных писем или сообщений, так как они могут привести к фишинговым сайтам, которые собирают ваши данные.
Используйте надежные пароли и меняйте их регулярно. Это касается всех ваших аккаунтов, включая банковские. Никогда не используйте один и тот же пароль для разных аккаунтов, так как это значительно увеличивает риск взлома.
Проверяйте настройки конфиденциальности в социальных сетях и других онлайн-сервисах. Это поможет ограничить доступ мошенников к вашей личной информации и сделает вас менее уязвимым.
Если вы всё же стали жертвой телефонного мошенничества, важно немедленно предпринять действия для минимизации ущерба. Обратитесь в банк, чтобы заблокировать карты и счета, если вы предоставили свои данные. Сообщите о случившемся в правоохранительные органы. Чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов на возврат ваших денег или хотя бы на задержание преступников.
Телефонные мошенники продолжают уносить сотни миллиардов рублей у россиян благодаря своим навыкам манипуляции и психологическим трюкам. Однако все мы имеем возможность защитить себя, следуя простым правилам безопасности.
Александр КУЗНЕЦОВ