По словам Дектяревых, ни в водо-, ни в грязелечебницу попасть они не смогут: на высоком крыльце много ступенек и нет пандуса. Из всех процедур доступными для колясочников оказались только физио и массаж. В соцзащите своих подопечных «утешили» сообщением, что санаторий будет модернизирован до 2021 года, и наотрез отказались менять путевки, несмотря на то, что лечиться Дектяревым предстоит уже в июле.