Очевидцы рассказали, что в салоне стояла 40-градусная жара, а происходящее напоминало «ад на земле». Кроме того, из-за выключенных кондиционеров по салону начал распространяться невыносимый запах из бортовых туалетов. От жары, духоты и вони людям становилось плохо, некоторым понадобился нашатырь.