85% от числа всех опрошенных считают, что решения по вопросам граждан должны принимать люди, а не искусственный интеллект (системы, работающие на порталах госуслуг, налоговых порталах, и им подобные). 64% заявили, что опасаются за безопасность личных данных при использовании интернета. 57% считают, что цифровизация образования снижает его качество.